記事番号：00624

サイボウズ Officeのカスタムアプリでは、「メール通知」を利用中、送信メールサーバーでメールアドレス不正等のエラーが発生した場合、ログへ出力します。

例：ログの内容欄

• （アプリID）50（アプリ名）○○（エラー内容）メールの送信に失敗(501 5.5.4 Invalid Address)
• （アプリID）50（アプリ名）○○（エラー内容）受信者アドレスが不正(550 5.7.1 Unable to relay for xxx@yyy.co.jp)
• （アプリID）50（アプリ名）○○（エラー内容）SMTPサーバーへの接続に失敗

しかしながら、送信メールサーバーにて、サイボウズ Officeでは予期せぬエラーが発生した場合、「メールの送信に失敗」のみ出力されます。

例：ログの内容欄

• （アプリID）50（アプリ名）○○（エラー内容）メールの送信に失敗

お手数ですが、「メールの送信に失敗」のみ出力される場合は、ご利用の送信メールサーバーにて、ログをご確認ください。

※ 送信メールサーバーのログを確認する方法につきましては、メールサーバー管理者様もしくはソフトウェア製造元メーカー様へお問合せください。