記事番号：00619

【現象】
過去の予定が消えてしまいました。

例：1年前より過去の予定が消えてしまいました。

【要因】
次の要因が考えられます。

• ユーザーによって削除されている
• システム管理者が、「予定の保存期間」を設定している

「予定の保存期間」を設定している場合、保存期間を過ぎた予定は自動的に削除されます。

【対処】
ユーザーによって削除された予定、および保存期間を過ぎて削除された予定は、元に戻せません。
保存期間を過ぎて削除された場合は、「予定の保存期間」を現在の設定よりも長い期間に変更することを検討してください。

「予定の保存期間」は、次の手順で変更できます。

1. システム設定画面にアクセスする
   クラウド版：システム設定画面にアクセスする
   パッケージ版：システム設定画面にアクセスする
    
2. 「各アプリケーション」セクションの「スケジュールと施設予約」をクリックする
    
3. 「一般設定」をクリックする
    
4. 「予定の保存期間」セクションで、保存期間を選択する
    
5. 「設定する」をクリックする

詳細は、次のマニュアルを参照してください。
クラウド版：予定の保存期間を設定する
パッケージ版：予定の保存期間を設定する