記事番号：00814
通知メールから電話メモの登録者にメールを返信できます。
返信メールの宛先は、電話メモを登録したユーザーの「ユーザー情報」に登録されているメールアドレスになります。
電話メモの返信先となる「ユーザー情報」に登録されているメールアドレスは、ユーザー名簿の一覧画面で確認できます。
電話メモの登録者にメールを返信したい場合は、あらかじめ、電話メモの登録者にメールアドレスを登録してください。
電話メモの返信、ユーザー情報の変更方法は、次のマニュアルを参照してください。
クラウド版：電話メモを確認した旨を返信する
パッケージ版：電話メモを確認した旨を返信する
クラウド版：E-mail/URL/連絡先の変更
パッケージ版：ユーザー名簿の変更
補足
- 電話メモの登録者にメールを返信できるのは、次のバージョンが対象です。
- クラウド版「サイボウズ Office」
- バージョン10.2以降のパッケージ版「サイボウズ Office」
注意
- 電話メモを登録したユーザーの「ユーザー情報」に登録されているメールアドレスが、通知メールの「Reply-To」ヘッダーに出力されて、返信先のメールアドレスに設定されます。
電話メモの登録者のメールアドレスがE-mailとして不当な値の場合は、「Reply-To」ヘッダーに出力されません。この場合の返信先は、差出人のメールアドレスになります。
- 通知メールに返信する際に、「Reply-To」ヘッダー値を使用するかどうかは、メールソフトによります。メールソフトやモバイル端末によって、「Reply-To」ヘッダー値ではなく「From」ヘッダー値を使用する場合があります。この場合の返信先は、差出人のメールアドレスになります。
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